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Il turnover

La politica del personale prevede di accompagnare il processo di integrazione delle società confluite in Hera con un piano di valorizzazione dei lavoratori resi disponibili dai processi di razionalizzazione interna e l’affidamento all’esterno delle attività con limitato valore aggiunto.
Dal momento della costituzione e in conseguenza delle successive acquisizioni, il Gruppo è impegnato in un rilevante processo di riorganizzazione societaria senza alcun ricorso ad ammortizzatori sociali.
Si ricorre ad assunzioni tendenzialmente per figure ad alto contenuto professionale (sia specialistico sia operativo) di difficile reperimento interno. Le selezioni per le posizioni di impiegato e operaio sono normalmente effettuate con personale interno. Per posizioni ad alto profilo professionale si fa invece ricorso a società di selezione esterne al Gruppo.

 
Assunti nell’anno per qualifica
n200920102011
Dirigenti351
Quadri8103
Impiegati161134102
Operai282742
Lavoratori a tempo indeterminato200176148
Lavoratori a tempo determinato119115117
Contratti di somministrazione lavoro1305480
Contratti di formazione e lavoro e di inserimento593838
Lavoratori a progetto e contratti di collaborazione602927
Stagionali e apprendisti1152

Le assunzioni di lavoratori a tempo indeterminato nel 2011 sono state 148, complessivamente 524 nell’ultimo triennio di cui 340 successivamente a una permanenza nel Gruppo con contratto a tempo determinato. Sono state 59 nel 2011 le assunzioni a tempo indeterminato di personale con età inferiore ai 30 anni.
Sono state 54 le lavoratrici assunte a tempo indeterminato nel 2011 (pari al 36% del totale) e 194 dal 2009, pari al 39%. Per le qualifiche di dirigenti, quadri e impiegati la percentuale di neo assunte è nel 2011 del 51% rispetto al 44% del 2010.

 
Uscite nell’anno di lavoratori a tempo indeterminato per motivo
n200920102011
Dimissioni524037
Pensionamenti11811693
Decessi1275
Licenziamenti403
Inabilità alla funzione201020
Trasferimento ad altre società31417
Totale209187175

Nel 2011 ci sono state 175 cessazioni. Il 74% di tali cessazioni è dovuto a pensionamenti e dimissioni volontarie. Le 17 uscite verso altre società nel 2011 sono legate al personale di Hera Luce trasferito presso la società che si è aggiudicata la gara del servizio di illuminazione pubblica sul territorio di Bologna mentre le 14 uscite nel 2010 sono collegate alla cessione del ramo d’azienda della Struttura Operativa Territoriale di Rimini e del Settore Ciclo Idrico a Romagna Acque.

 
Tasso di turnover dei lavoratori a tempo indeterminato per qualifica
%200920102011
Dirigenti6,7%7,2%4,0%
Quadri3,8%4,4%2,8%
Impiegati2,5%1,9%2,0%
Operai3,9%3,7%3,5%
Media3,3%2,9%2,7%
Tasso di turnover dei lavoratori a tempo indeterminato per genere
%200920102011
Uomini3,7%3,5%3,0%
Donne1,7%0,8%1,7%
Media3,3%2,9%2,7%
Tasso di turnover dei lavoratori a tempo indeterminato per età
%200920102011
Meno di 30 anni2,9%2,9%2,9%
Tra 30 a 50 anni0,8%0,9%1,1%
Oltre 50 anni8,9%6,7%5,9%
Media3,3%2,9%2,7%

Il tasso di turnover viene calcolato dividendo il numero di lavoratori usciti per il numero di lavoratori a fine anno. Nel 2011 il tasso di turnover è stato pari al 2,7%. Si notano valori più elevati della media per gli operai, per gli uomini e per i lavoratori con oltre 50 anni mentre si assiste a una diminuzione del tasso di turnover rispetto al 2010 per i dirigenti e i quadri.

 
Avanzamenti di carriera nell’anno per qualifica
n200920102011
Dirigenti964
Quadri222022
Impiegati453456447
Operai285289268
Totale769771741

Il numero delle promozioni da quadro a dirigente è stato nel 2011 pari a 4. Nel 2011 si è registrata l’assunzione dall’esterno di 1 dirigente (erano stati 5 nel 2010). Gli avanzamenti di carriera hanno riguardato il genere femminile in 210 casi, pari al 28% degli avanzamenti totali, dato in linea con la presenza percentuale delle donne all’interno del Gruppo che ammonta al 24,3% della popolazione aziendale totale.

 
Posizioni ad interim ricoperte
n200920102011
Posizioni ad interim ad inizio anno182025
Posizioni ad interim ricoperte575
 di cui ricoperte con personale interno474

Nell’organigramma aziendale sono presenti alcune posizioni organizzative per le quali la responsabilità è assegnata ad interim. Un’attenzione particolare è stata data alla riduzione delle posizioni ad interim presenti nell’organizzazione attraverso la valorizzazione delle risorse interne. Rispetto alle 20 posizioni ad interim o da assegnare relative a dirigenti e quadri presenti all’inizio del 2011, nel corso dell’anno ne sono state ricoperte 5, di cui 4 con personale già presente in azienda.
Nel corso del 2011 si è registrato per 26 lavoratori un cambiamento della società di appartenenza.
La mobilità interna è una diretta conseguenza della completa attuazione dei percorsi di riorganizzazione che il Gruppo sta effettuando dalla sua costituzione.
L’obiettivo della mobilità interna è quello di creare per i lavoratori di Hera un’opportunità per accrescere in modo trasversale il proprio bagaglio di conoscenze e competenze, per mettersi in gioco in contesti sempre nuovi valorizzando al contempo il senso di appartenenza al Gruppo e sviluppando professionalità più ricche e complete.
All’interno del Portale Informativo Aziendale è disponibile da luglio 2008 una sezione dedicata alla mobilità interna che consente a tutti i lavoratori di visualizzare gli annunci relativi alle posizioni aperte nel Gruppo e di proporre la propria candidatura. Dalla sua nascita sono stati registrati 357.172 accessi alla pagina dedicata, 131 annunci e 59 posizioni ricoperte; nel solo 2011 si sono registrati 267.858 accessi alla pagina, 16 annunci e 6 posizioni ricoperte.
Nel corso del 2011 sono state realizzate in totale 115 mobilità infragruppo, prevalentemente in ambito servizi centrali (47) e servizi operativi (23).