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Il costo dei servizi Hera per un cliente medio

Hera gestisce servizi amministrati (quali servizio idrico integrato, igiene urbana, distribuzione di gas ed energia elettrica) e servizi a libero mercato (come smaltimento rifiuti, vendita di gas ed energia elettrica). Per i servizi amministrati le tariffe applicate da Hera sono regolate dalle autorità di controllo (AEEG e Autorità di Ambito), mentre per i servizi a libero mercato le tariffe sono liberamente determinate dalla società di vendita. Per quanto riguarda le tariffe di vendita, l'AEEG definisce e aggiorna trimestralmente i prezzi per i clienti domestici e non domestici di energia elettrica che hanno scelto di non aderire a un'offerta a libero mercato e per i clienti domestici del servizio gas naturale che non avendo aderito alle offerte del mercato libero, godono delle condizioni economiche di tutela definite dall'AEEG.

 
Il costo dei servizi Hera per un cliente medio
euro200920102011

Variazione

2011/2010

Gas947,58926,061.016,9690,90
Energia elettrica453,60425,64433,988,34
Servizio idrico187,45200,02209,629,60
Rifiuti211,57217,16222,785,62
Totale1.800,201.768,881.883,34114,46
 di cui di competenza Hera592,93611,34627,3015,96
 di cui quota materia prima e generazione701,00626,64706,9880,34
 di cui imposte, tasse e oneri di sistema506,27530,90549,0618,16
 
Il costo dei servizi Hera per un cliente medio
 

Nel 2011 un cliente medio ha speso 1.883 euro per i servizi di Hera; di questa somma solo il 33% è rappresentato da componenti delle bollette di competenza di Hera. Nel 2011 si registra un aumento del costo complessivo pari a 114 euro rispetto al 2010; questo aumento è stato causato principalmente dall'aumento della quota relativa alla materia prima e alla generazione, aumentata di 80 euro. In termini percentuali il costo complessivo per i servizi di Hera è aumentato del 6,5% rispetto al 2010.
I 16 euro di incremento della quota di competenza Hera corrispondono allo 0,8% dell'importo totale delle bollette di Hera e sono relativi prevalentemente al servizio idrico (9 euro), al servizio ambientale (5 euro) e al servizio gas (4 euro); la quota di competenza di Hera relativa al servizio energia elettrica è invece diminuita di 2 euro. L'offerta "Momento Giusto" che Hera Comm propone ai clienti residenziali da febbraio 2011 consente un risparmio massimo di circa 35 euro sulla bolletta del gas.